Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

I. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy Regulamin określa rodzaj i zakres Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Strony internetowej i Sklepu Internetowego, warunki ich świadczenia, zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług Elektronicznych oraz zasady składania reklamacji.
  2. Usługi Elektroniczne są świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie, przed zawarciem umowy o świadczenie Usług Elektronicznych, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.
  4. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Usług Elektronicznych wymagających jego akceptacji.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

II. Definicje

  1. Formularz kontaktowy – Usługa Elektroniczna umożliwiająca przesłanie wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Strony internetowej.
  2. Formularz Zamówienia – Usługa Elektroniczna umożliwiająca złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  3. Klient – Użytkownik korzystający ze Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Konto Klienta – Usługa Elektroniczna polegająca na udostępnieniu Użytkownikowi indywidualnego panelu umożliwiającego korzystanie z funkcjonalności Sklepu Internetowego, w szczególności zarządzanie danymi Konta oraz dostęp do informacji dotyczących Zamówień.
  6. Produkt – produkt oferowany w Sklepie Internetowym.
  7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  8. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  9. Regulamin Sklepu – Regulamin Sklepu Internetowego dostępny pod adresem bracero.pl
  10. Sklep Internetowy (Sklep) – sklep internetowy dostępny pod adresm bracero.pl
  11. Strona internetowa – strona internetowa dostępna pod adresem bracero.pl
  12. Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanych i otrzymywanych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania danych.
  13. Usługodawca – Joanna Kocemba-Cebula, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą BRACERO S.C. Joanna Kocemba-Cebula, NIP: 8361505961, oraz Rafał Cebula, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WRS DESIGN S.C., BRACERO S.C. RAFAŁ CEBULA, NIP: 8361549881, prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod firmą BRACERO Rafał Cebula, Joanna Kocemba-Cebula s.c., adres: Wola Rogozińska 8, 95-001 Biała, NIP: 5070092091.
  14. Użytkownik (Usługobiorca) – osoba korzystająca ze Strony internetowej, Sklepu Internetowego lub Usług Elektronicznych.
  15. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  16. Zamówienie – Zamówienie w rozumieniu Regulaminu Sklepu.

III. Dane osobowe

  1. Wspólnicy prowadzący wspólnie działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej BRACERO Rafał Cebula, Joanna Kocemba-Cebula s.c. są współadministratorami danych osobowych Użytkowników w zakresie, w jakim wspólnie ustalają cele i sposoby ich przetwarzania.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem bracero.pl
  3. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka plików cookies dostępna pod adresem bracero.pl

IV. Rodzaje i zakres usług elektronicznych

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony internetowej i Sklepu Internetowego, w zakresie, w jakim poszczególne funkcjonalności zostały udostępnione, następujące Usługi Elektroniczne:
    1. udostępnianie Strony internetowej i jej ogólnodostępnych treści;
    2. Formularz kontaktowy;
    3. Formularz Zamówienia;
    4. Konto Klienta;
  2. Korzystanie ze Strony internetowej w zakresie przeglądania ogólnodostępnych treści nie wymaga rejestracji.
  3. Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta Klienta.
  4. Poszczególne Usługi Elektroniczne mogą wymagać podania danych oznaczonych jako niezbędne do korzystania z danej Usługi.
  5. Korzystanie z Usług Elektronicznych jest nieodpłatne, chyba że w odniesieniu do konkretnej Usługi wyraźnie wskazano inaczej przed zawarciem umowy o jej świadczenie.

V. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

  1. Umowa dotycząca korzystania z ogólnodostępnych funkcjonalności Strony internetowej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
  2. Umowa dotycząca Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Formularza i ulega wykonaniu z chwilą przesłania wiadomości do Usługodawcy albo zakończenia korzystania z Formularza bez przesłania wiadomości.
  3. Umowa dotycząca Formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Formularza i ulega wykonaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zakończenia korzystania z Formularza bez złożenia Zamówienia.
  4. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta z chwilą skutecznego zakończenia procesu rejestracji Konta.
  5. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zawierana jest na czas nieoznaczony.
  6. Użytkownik może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, poprzez skorzystanie z funkcji usunięcia Konta – jeżeli została udostępniona – albo poprzez przesłanie żądania usunięcia Konta do Usługodawcy.
  7. Usunięcie Konta Klienta nie powoduje automatycznego usunięcia danych osobowych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy albo ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

VI. Konto klienta

  1. Utworzenie i prowadzenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Dokonanie zakupu w Sklepie nie jest uzależnione od posiadania Konta Klienta.
  3. W celu założenia Konta Klienta Użytkownik podaje dane wymagane w formularzu rejestracyjnym oraz ustala dane umożliwiające logowanie do Konta.
  4. Użytkownik jest zobowiązany podawać dane prawdziwe i aktualne.
  5. Użytkownik jest zobowiązany chronić dane umożliwiające dostęp do Konta przed osobami nieuprawnionymi i nie powinien udostępniać hasła osobom trzecim.
  6. Za pośrednictwem Konta Użytkownik może korzystać z funkcjonalności aktualnie udostępnionych przez Usługodawcę, w szczególności przeglądać informacje dotyczące Zamówień oraz zarządzać danymi Konta.
  7. Zakres funkcjonalności Konta może ulegać zmianie w związku z rozwojem lub zmianą funkcjonalności Sklepu, o ile nie narusza to praw nabytych Użytkownika.
  8. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta.
  9. Usługodawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszania przez Użytkownika Regulaminu lub przepisów prawa.
  10. Przed rozwiązaniem umowy z przyczyny, o której mowa w ust. 9, Usługodawca wezwie Użytkownika do zaprzestania naruszeń i wyznaczy mu odpowiedni termin, jeżeli charakter naruszenia pozwala na zastosowanie takiego wezwania.

IX. Formularz kontaktowy i formularz zamówienia

  1. Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie wiadomości do Usługodawcy bez konieczności korzystania z własnego programu pocztowego.
  2. Użytkownik podaje dane wymagane do wysłania i obsługi wiadomości w postaci: imię i nazwisko, adres e-mail. Podanie numer telefonu nie jest obowiązkowe.
  3. Formularz Zamówienia umożliwia złożenie Zamówienia zgodnie z Regulaminem Sklepu.
  4. Użytkownik jest zobowiązany podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne w zakresie wymaganym do skorzystania z danej funkcjonalności.
  5. Zasady zawierania umowy sprzedaży za pomocą Formularza Zamówienia określa Regulamin Sklepu.

X. Warunki korzystania z usług

  1. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Usług Elektronicznych zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  3. Użytkownik nie może podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej lub Sklepu.
  4. Zakazane jest w szczególności:
    1. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Usługodawcy;
    2. wprowadzanie lub rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania;
    3. obchodzenie stosowanych zabezpieczeń;
    4. wykorzystywanie Strony internetowej lub Sklepu w sposób mogący naruszać prawa Usługodawcy lub osób trzecich.
  5. Usługodawca może podjąć odpowiednie i proporcjonalne działania w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, w tym ograniczyć dostęp do określonej Usługi Elektronicznej, jeżeli jest to uzasadnione charakterem naruszenia i zgodne z obowiązującymi przepisami.
  6. Działania Usługodawcy nie mogą naruszać praw Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XI. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Usług Elektronicznych wymagane są:
    1. urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa;
    3. aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku Usług wymagających komunikacji za pomocą poczty elektronicznej;
    4. obsługa JavaScript oraz plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania danej Usługi Elektronicznej.
  2. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności możliwością działania złośliwego oprogramowania, próbami wyłudzenia danych, podszywania się pod inne osoby lub podmioty albo uzyskania nieuprawnionego dostępu do urządzenia lub danych Użytkownika.
  3. W celu ograniczenia zagrożeń Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i odpowiednich zabezpieczeń oraz chronić swoje dane dostępowe.
  4. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru świadczonych Usług Elektronicznych.
  5. W funkcjonowaniu Strony internetowej lub Sklepu mogą wystąpić czasowe przerwy związane w szczególności z pracami technicznymi, konserwacją, aktualizacją albo awarią.

XII. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące świadczenia Usług Elektronicznych.
  2. Reklamację można przesłać:
    1. na adres poczty elektronicznej: zamowienia@bracero.pl
    2. pisemnie na adres: Wola Rogozińska 8, 95-001 Biała.
  3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające ustalenie, czego dotyczy, w szczególności wskazanie Usługi Elektronicznej, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie Użytkownika.
  4. Jeżeli informacje zawarte w reklamacji są niewystarczające do jej rozpatrzenia, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o ich uzupełnienie w zakresie niezbędnym do rozpoznania reklamacji.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa przewidują inny termin.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana przy wykorzystaniu danych kontaktowych wskazanych przez Użytkownika.

XIII. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za świadczenie Usług Elektronicznych na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Użytkownika z Usług Elektronicznych w sposób sprzeczny z Regulaminem, ich przeznaczeniem lub przepisami prawa, jeżeli skutki te wynikają z działania lub zaniechania Użytkownika.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Usług Elektronicznych wynikające wyłącznie z urządzenia, oprogramowania, połączenia internetowego lub innych elementów infrastruktury pozostających po stronie Użytkownika.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w funkcjonowaniu Strony internetowej lub Sklepu spowodowane okolicznościami, za które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa nie ponosi odpowiedzialności.
  5. W odniesieniu do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XIV. Prawa własności intelektualnej

  1. Treści dostępne za pośrednictwem Strony internetowej i Sklepu mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów dotyczących prawa autorskiego, własności przemysłowej oraz innych przepisów prawa.
  2. Korzystanie z Usług Elektronicznych nie powoduje przeniesienia na Użytkownika praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej do treści udostępnianych za pośrednictwem Strony internetowej lub Sklepu.
  3. Użytkownik może korzystać z treści w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa albo na podstawie zgody podmiotu uprawnionego.

XV. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany obowiązujących przepisów prawa mającej wpływ na treść Regulaminu;
    2. zmiany funkcjonalności Strony internetowej lub Sklepu;
    3. wprowadzenia, zmiany lub zakończenia świadczenia określonych Usług Elektronicznych;
    4. zmiany sposobu korzystania z Usług Elektronicznych;
    5. konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Usług Elektronicznych;
    6. zmiany danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy.
  3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Użytkownika przed dniem wejścia w życie zmiany.
  4. W przypadku Usług Elektronicznych świadczonych na podstawie umowy zawartej na czas nieoznaczony Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią, z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli zmiana ma wpływ na prawa lub obowiązki Użytkownika.
  5. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian dotyczących Usługi Elektronicznej świadczonej na czas nieoznaczony, może zrezygnować z tej Usługi przed wejściem zmian w życie.
  6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla Użytkownika.
  7. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  8. Regulamin obowiązuje od dnia 28 Września 2026 roku.
Szukaj
Koszyk