Zwroty

Masz 14 dni na zwrot

Jeśli kupujesz jako konsument albo jako jednoosobowa firma na prawach konsumenta, możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od odebrania zamówienia. Nie musisz podawać powodu.

Liczy się data wysłania zgłoszenia, nie data, w której do nas dotrze.

Jak zgłosić

Napisz na zamowienia@bracero.pl albo wyślij pismo na adres poniżej. Potwierdzimy, że zgłoszenie dotarło.

Możesz użyć naszego formularza, ale nie musisz. Wystarczy, że napiszesz, że odstępujesz od umowy.

Formularz odstąpienia od umowy (PDF)

Odesłanie towaru

Masz na to 14 dni od zgłoszenia. Adres:

Bracero s.c.
Wola Rogozińska 8
95-001 Biała

Zapakuj tak, żeby nic się nie uszkodziło, i dołącz paragon, fakturę albo numer zamówienia na kartce. Jeśli towar nosi ślady używania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie, możemy obniżyć kwotę zwrotu.

Koszt odesłania pokrywasz Ty.

Kiedy oddajemy pieniądze

W ciągu 14 dni od zgłoszenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy poczekać, aż towar do nas wróci albo pokażesz dowód nadania.

Oddajemy też koszt wysyłki do Ciebie.

Czego nie zwrócisz

Produktu wykonanego według Twojej specyfikacji. Jeśli jakiś produkt nie podlega zwrotowi, napiszemy o tym na jego karcie, zanim kupisz.